Rund 50 Millionen Fahrgäste befördert die BLS jährlich auf einem Liniennetz von rund 900 Kilometern Länge. Mit der Zielsetzung, die Kundenorientierung ihrer Bahnhöfe bis 2023 zu optimieren, hat die BLS Metron mit einer Studie beauftragt. In deren Rahmen sind über 90 Bahnhöfe hinsichtlich Infrastruktur, Betrieb und Gestaltung analysiert und bewertet worden.
Auf Grundlage dieser Aufnahme vor Ort wird ein Massnahmenplan ausgearbeitet, der als Basis für die Gesamterneuerung der Bahnhöfe dient. Insbesondere sollen die Fahrgäste von barrierefreien überdachten Zugängen, Verbesserung der Kundeninformation und -sicherheit sowie der kundenfreundlichen Gestaltung von Bahnhofplätzen und ihrem Umfeld profitieren.
